shopee客服电话多少?shopee客服怎么联系?


shopee平台上开店的商家越来越多。我们在shopee开店后,如果遇到什么问题,可以随时找shopee客服解决。shopee的客服电话是多少?下面为大家介绍一下。

shopee的客服电话是多少?

各平台Shopee客服电话:

新加坡站:(65)62066610;

马来西亚站:(03)27779222;

菲律宾站:(02)8805200;

台湾省台:(02)66366559;

印尼站:(021)39500300/1500702;

泰国站:(02)0178399;

越南北部:(024)7305122;

越南南部:(028)73020079。

马来西亚、新加坡、台湾省、菲律宾站的常用语言为英语、英语、汉语、英语,卖方为买方提供客服。泰国、印度尼西亚和越南。上述三个网站的通用语言为泰语、印尼语和越南语。Shopee在这三个网站上都有卖家客服团队,为买家提供客服。

最后,和当地客服团队建立客服QQ群后,要注意以下几点:

首先,卖家如果要更改店铺登录密码,需要及时告知客户经理和客服人员,否则当地客服人员将无法及时登录你的店铺为你提供客服。

其次,如果卖家发现聊天消息很多,本地客服没有回复,可以在QQ群里提醒本地客服尽快回复;

第三,如果卖家有客服团队,可以自己提供客服,但是店铺不需要提供客服,请告知客户经理。

第四,如果当地买家对付款有任何疑问,卖家可以建议买家通过电话或邮件联系Shopee的当地客服。

如何联系shopee客服?

Shopee虾跨境客服电话:400-1268888

深圳办事处:深圳市粤海街道科技南一路28号大石大厦33楼

上海办事处:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31层。

Shopee虾米跨境客服咨询邮箱:help@support.shopee.cn

邮件格式如下:

1.电子邮件标题:商店名称、客户经理姓名和订单号

2.电子邮件内容:咨询相关问题的描述。

3.Shopee深圳跨境客服团队回复时限:1个工作日内。

一般来说,商家完成新手任务后,平台会对你的任务完成情况进行验证,然后安排客户经理与你对接。

当shopee商家因平台问题想要shopee官方反馈时,往往找不到客服联系方式。所以在以上内容中,我们整理了Shopee平台上各大网站的客服联系方式,帮助用户解决客服问题。

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